Sigorta Tazminat Davalarında Sık Sorulan 50 Soru ve Cevap Rehberi

1. Sigorta Hukuku Nedir?

Sigorta hukuku, sigorta sözleşmelerinden doğan hak ve yükümlülükleri inceleyen, ticaret hukuku kapsamına giren deneyim gerektiren özel bir hukuk dalıdır.

2. Sigorta Hukuku Davaları Hangi Mahkemede Görülür?

Sigorta hukuku davaları, genellikle ticaret mahkemelerinde görülür. Ancak, bazı durumlarda tüketici mahkemesi gibi farklı mahkemeler de yetkili olabilir.

3. Trafik Kazası Sonrası Hangi Tazminat Haklarım Var?

Trafik kazası sonrası, maddi hasar, değer kaybı, ikame araç tazminatı, tedavi giderleri, geçici veya daimi iş göremezlik tazminatı ve manevi tazminat talep edebilirsiniz.

4. Sigorta Şirketine Başvuru Yapmadan Doğrudan Dava Açabilir miyim?

Sigorta şirketine başvuru yapılmadan doğrudan dava açılması genellikle mümkün değildir. Öncelikle sigorta şirketine başvurulmalı, taleplerin karşılanmaması durumunda dava yoluna gidilmelidir.

5. Trafik Kazasında Değer Kaybı Nedir?

Değer kaybı, kazaya karışan ve hasar gören aracın, onarılmasına rağmen piyasa değerinde oluşan azalmadır.

6. Değer Kaybı Tazminatı Nasıl Alınır?

Değer kaybı tazminatı, karşı tarafın sigorta şirketine başvurarak talep edilebilir. Sigorta şirketinin ödeme yapmaması durumunda hukuki yollara başvurulabilir.

7. Sigorta Şirketleri Hangi Durumlarda Rücu Ederler?

Aracı kullanan kişinin alkollü olması, ehliyetsiz olması veya kasıtlı olarak kazaya neden olması durumlarında sigorta şirketi, ödedikleri tazminatı ilgili kişiye rücu edebilir.

8. Trafik Kazasında Kusur Oranı Nasıl Belirlenir?

Kusur oranı, kaza tespit tutanakları, tanık beyanları ve diğer olay yeri incelemeleri tutanakları sonucunda belirlenir.

9. Trafik Kazasında Hasarı Kim Karşılar?

Kusurlu tarafın sigorta şirketi, kazada oluşan maddi hasarı karşılar. Kusur oranına göre tazminat miktarı belirleyici olacaktır.

10. Trafik Kazası Tazminat Davası Zamanaşımı Süresi Nedir?

Trafik kazası tazminat talepleri, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten itibaren iki yıl ve her hâlükârda kaza gününden başlayarak on yıl içinde zamanaşımına uğrar. Bu hususta mutlaka avukatınıza danışmayı da ihmal etmeyin.

11. Trafik Kazasında Manevi Tazminat Talep Edilebilir mi?

Evet, trafik kazası nedeniyle yaşanan üzüntü ve ıstırap için belli koşullarda manevi tazminat talep edilebilir.

12. Trafik Kazasında Destekten Yoksun Kalma Tazminatı Nedir?

Ölümle sonuçlanan trafik kazalarında, ölen kişinin desteğinden yoksun kalan yakınları maddi tazminat talep edebilirler.

13. Sigorta Şirketi Tazminat Ödemesini Ne Kadar Sürede Yapar?

Sigorta şirketleri, başvurudan sonra belirli bir süre içinde tazminat ödemesini gerçekleştirmek zorundadır. Bu süre, poliçe şartlarına ve yasal düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir.

14. Trafik Kazasında Maddi ve Manevi Tazminat Nasıl Hesaplanır?

Maddi tazminat, kazanç kaybı, tedavi giderleri ve diğer maddi zararları kapsar. Manevi tazminat ise yaşanan üzüntü ve ıstırabın derecesine göre yargıç takdir eder.

15. Trafik Kazasında Sigorta Şirketi Hangi Durumlarda Tazminat Ödemez?

Sigorta şirketleri, aracı kullanan kişinin alkollü, ehliyetsiz veya kasıtlı olarak kazaya neden olduğu durumlarda tazminat ödemeyebilirler.

16. Trafik Kazasında Araç Değer Kaybı Tazminatı Nasıl Talep Edilir?

Araçta meydana gelen değer kaybı, karşı tarafın sigorta şirketinden talep edilebilir. Başvurunun reddedilmesi durumunda hukuki yollara başvurulabilir.

17. Trafik Kazasında Sigorta Şirketi Tazminatı Eksik Öderse Ne Yapılmalıdır?

Sigorta şirketleri, hasar tespit tutanaklarına veya ekspertiz raporlarına dayanarak ödeme yapar. Ancak, ödeme eksik veya hatalı yapıldıysa şu adımlar izlenmelidir:

• Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılabilir (5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, Md. 30).
• Tüketici Hakem Heyeti’ne veya mahkemeye itiraz edilebilir.
• Sigorta hukuku avukatı aracılığıyla dava açılabilir (Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, 2018/2145 E., 2019/6789 K.).

📌 Akademik Görüş: “Sigorta poliçelerinde yer alan ödeme esasları ve taraf yükümlülükleri detaylıca incelenmelidir. Eksik ödeme durumlarında hukuki yollar tüketilmeden mutabakat sağlanması önemlidir.” (Prof. Dr. H. Karayalçın, Sigorta Hukuku Dersleri, 2022).

18. Sigorta Şirketleri Değer Kaybı Tazminatını Nasıl Hesaplar?

Sigorta şirketleri, aracın yaşını, kilometre durumunu, kaza öncesi ve sonrası piyasa değerini dikkate alarak tazminatı hesaplar. Ekspertiz raporu, sigorta hukukunda delil niteliğindedir.

19. Sigorta Şirketi Tazminatı Kaç Gün İçinde Ödemelidir?

Sigorta şirketleri, yasal olarak başvurudan itibaren 15 gün içinde ödeme yapmak zorundadır (TSB Genel Şartları, A.5). Ödeme yapılmazsa:

• İhtarname çekilebilir.
• Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir.
• Sigorta hukuku avukatı aracılığıyla icra takibi başlatılabilir.

20. Zorunlu Trafik Sigortası, Karşı Tarafın Hasarını Ödemezse Ne Yapılır?

Zorunlu trafik sigortası, üçüncü şahısların zararlarını karşılar. Ancak sigorta şirketi ödeme yapmazsa:

• Sigorta hukuku avukatı aracılığıyla itiraz edilebilir.
• Mahkemeye başvurularak “sigorta poliçesi hükümlerinin ihlali” gerekçesiyle dava açılabilir.

21. Kasko Sigortası Hasarı Karşılamazsa Ne Yapılmalıdır?

Kasko sigortası, çalınma, yanma veya kaza sonucu oluşan hasarları karşılar. Ancak şu durumlarda ödeme yapılmayabilir:

• Kusurun tamamen sigortalıda olması
• Sigortalının poliçe kapsamı dışında kalan bir talepte bulunması

📌 Önemli Not: Sigorta şirketlerinin haksız ret kararı vermesi durumunda mahkemeye başvurulabilir. (Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, 2020/3214 E., 2021/8596 K.)

22. Araç Değer Kaybı Davası Ne Kadar Sürer?

Sigorta tahkim süreci 4-7 ay, mahkeme süreci ise 1-2 yıl sürebilir. Bu davanın somut durumuna göre de farklılık gösterebilir.

23. Sigorta Avukatı Ne İş Yapar?

Sigorta avukatı:

• Sigorta poliçesi uyuşmazlıklarında hukuki danışmanlık verir.
• Sigorta şirketlerine karşı tazminat davaları açar.
• Hasar ödemelerinde eksik veya hatalı hesaplamalara itiraz eder.

24. Sigorta Poliçesi Hükümlerine Göre Ekspertiz Raporu Zorunlu Mudur?

Evet, sigorta poliçesi zarar tespiti için ekspertiz raporunu şart koşar (TSB Genel Şartları, A.4).

25. İzmir’de En İyi Sigorta Avukatı Nasıl Bulunur?

İzmir’de sigorta hukuku avukatı arıyorsanız, şu yöntemleri kullanabilirsiniz:

• İzmir Barosu resmi sayfasında araştırma
• İzmir’de bulunduğunuz yerde internet üzerinden avukat araştırması
• Referans üzerine avukata ulaşım sağlama
• Avukat ile aranızdaki güven ve iletişim dili ise en mühimidir.

26. Sigorta Hukuku Davaları Hangi Mahkemede Açılır?

Sigorta davaları genellikle Asliye Ticaret Mahkemesi’nde açılır. Ancak, bazı durumlarda Tüketici Mahkemesi veya Sigorta Tahkim Komisyonu da yetkili olabilir (6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, Md. 4).

• Sigorta poliçesiyle ilgili uyuşmazlıklarda: Asliye Ticaret Mahkemesi
• Bireysel sigorta sözleşmelerinde: Tüketici Mahkemesi
• Sigorta şirketine karşı hızlı çözüm arayanlar için: Sigorta Tahkim Komisyonu

📌 Önemli: 10.000 TL’nin altındaki davalar için Sigorta Tahkim Komisyonu zorunludur (Sigortacılık Kanunu, Md. 30).

27. Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir ve Ne İşe Yarar?

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigortalı ile sigorta şirketleri arasındaki anlaşmazlıkları hızlı ve masrafsız bir şekilde çözen bir sistemdir.

• Başvuru Ücreti: Çok düşük maliyetlidir.
• Karar Süresi: 4-6 ay içinde sonuçlanır.
• Yargı Kararına Etkisi: 15.000 TL altındaki kararlar kesin olup itiraz edilemez.

28. Sigorta Tahkim Komisyonu’na Nasıl Başvuru Yapılır?

1. Öncelikle sigorta şirketine başvuru yapılmalıdır.
2. Sigorta şirketi 15 gün içinde yanıt vermezse, tahkime gidilebilir.
3. Başvuru için gerekli belgeler:
   • Poliçe örneği
   • Sigorta şirketi yazışmaları
   • Ekspertiz raporları
   • Kimlik fotokopisi
4. Sigorta Tahkim Komisyonu’nun internet sitesi üzerinden veya doğrudan başvuru yapılabilir.

📌 Önemli: Sigorta Tahkim Komisyonu’nun verdiği kararlar mahkemede geçerli bir delil niteliğindedir (Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, 2021/8415 E., 2022/1743 K.).

29. Sigorta Tahkim Komisyonu Kararına İtiraz Edilebilir mi?

Evet, itiraz yolu açıktır, ancak şu şartlar geçerlidir:

• 15.000 TL’nin altındaki kararlar kesindir, itiraz edilemez.
• 15.000 TL – 100.000 TL arasındaki kararlar için itiraz komisyonuna başvurulabilir.
• 100.000 TL üzerindeki kararlar için Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açılabilir.

30. Sigorta Şirketi ile Arabuluculuk Süreci Nasıl İşler?

Arabuluculuk süreci, mahkemeye gitmeden tarafların anlaşmaya varmasını sağlar.

• Trafik sigortası, hayat sigortası ve sağlık sigortası uyuşmazlıkları için arabuluculuk zorunludur (6325 Sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu).
• Sigorta avukatı aracılığıyla arabulucuya başvuru yapılabilir.
• Taraflar anlaşamazsa mahkemeye gidilebilir.

31. Sigorta Davalarında Arabuluculuk Ne Kadar Sürer?

Zorunlu arabuluculuk süresi 4-6 hafta içinde tamamlanmalıdır. Eğer taraflar anlaşamazsa dava açılabilir.

📌 Önemli: Arabuluculuk sürecine katılmayan taraf, mahkemede haksız duruma düşebilir ve dava masraflarını ödemek zorunda kalabilir.

32. Sigorta Hukukunda Zamanaşımı Süreleri Nelerdir?

Sigorta davalarında zamanaşımı süreleri sigorta türüne göre değişir:

• Trafik sigortası tazminat davalarında: 2 yıl
• Hayat sigortası davalarında: 10 yıl
• Kasko sigortası uyuşmazlıklarında: 2 yıl

📌 Önemli: Zamanaşımı süresi dolduğunda sigorta şirketine dava açılamaz.

33. Sigorta Avukatı Sigorta Davalarında Nasıl Yardımcı Olur?

Sigorta hukuku avukatı, sigortalının haklarını koruyarak sigorta şirketlerine karşı hukuki süreci yürütür.

• Eksik veya hatalı ödenen tazminatlara itiraz eder.
• Sigorta tahkim başvurularını takip eder.
• Mahkemede sigortalıyı temsil eder.

34. Kasko Sigortası Hangi Durumlarda Ödeme Yapmaz?

• Ehliyetsiz araç kullanımı
• Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kaza
• Poliçede yer almayan teminatlar

📌 Önemli: Sigorta şirketleri, keyfi olarak tazminat ödemeyi reddedemez. Reddedilmesi durumunda sigorta avukatı aracılığıyla dava açılabilir.

35. Sigorta Davalarında Hangi Deliller Kullanılır?

• Sigorta poliçesi
• Ekspertiz raporları
• Tanık beyanları
• Hasar tespit raporları
• Trafik kazalarında kaza tespit tutanakları

36. Trafik Sigortası Hangi Durumlarda Zarar Ödemez?

• Kasıtlı olarak kazaya sebebiyet verilmesi
• Aracın çalıntı olması
• Sigorta primlerinin zamanında ödenmemesi

37. Sigorta Avukatı Ücretleri Ne Kadar?

Sigorta avukatı ücretleri, davanın türüne ve sürecine göre değişir.

• Sigorta tahkim başvuruları: 5.000 – 15.000 TL
• Trafik sigortası tazminat davaları: 10.000 – 50.000 TL
• Sigorta poliçesi iptal davaları: 15.000 – 100.000 TL

📌 Önemli: Sigorta avukatı ücreti, kazanılan tazminattan tahsil edilebilir. Burada avukat ile müvekkil arasında asgari ücret tarife altında olmamak kaydı ile sözleşme serbestisi gündeme gelecektir.

38. Sigorta Şirketi Ödeme Yapmazsa Hangi Hukuki Yollar İzlenebilir?

Sigorta şirketi tazminat ödemesini geciktirir veya reddederse, sigortalının şu hukuki yolları takip etmesi gerekir:

1. Sigorta şirketine yazılı ihtarname gönderme (Türk Ticaret Kanunu, Md. 1432).
2. Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapma (5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu).
3. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurma (Bireysel poliçelerde).
4. Asliye Ticaret Mahkemesi’nde sigorta tazminat davası açma.

📌 Önemli: Sigorta şirketi ödeme yapmazsa sigorta avukatı aracılığıyla icra takibi başlatılabilir.

39. Sigorta Şirketi Eksik Tazminat Öderse Ne Yapılmalıdır?

Sigorta şirketinin eksik tazminat ödemesi durumunda:

• Bağımsız bir sigorta eksperinden yeni rapor alınmalıdır.
• Sigorta hukukunda uzman bir avukat aracılığıyla itiraz dilekçesi hazırlanmalıdır.
• Sigorta Tahkim Komisyonu veya Asliye Ticaret Mahkemesi’ne başvurulmalıdır.

📌 Emsal Karar: Yargıtay, eksik ödeme yapan sigorta şirketlerinin haksız uygulamalarını iptal ederek sigortalılar lehine karar vermektedir (Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, 2021/3645 E., 2022/7548 K.).

40. Sigorta Poliçesi Hangi Durumlarda Geçersiz Sayılır?

Bir sigorta poliçesi şu durumlarda geçersiz olabilir:

• Sigortalının yanlış bilgi vermesi (Türk Ticaret Kanunu, Md. 1409).
• Sigorta primlerinin ödenmemesi.
• Sigortalının kasıtlı olarak zarar oluşturması.

📌 Önemli: Sigorta poliçesinin geçersiz sayılması durumunda sigorta avukatı ile hukuki itiraz yapılabilir.

41. Kasko Sigortasında Hasar Tazminatı Almak İçin Hangi Belgeler Gerekir?

• Sigorta poliçesi
• Trafik kazası tespit tutanağı
• Ekspertiz raporu
• Zarar gören araç sahibi adına düzenlenmiş ödeme talepleri

📌 Önemli: Eksik belge nedeniyle ödeme yapılmazsa, sigorta şirketine itiraz edilebilir.

42. Sigorta Avukatı Kime Hizmet Verir?

Sigorta avukatları:

• Sigortalılara (tazminat almak için).
• Sigorta şirketlerine (poliçe uyuşmazlıklarında).
• Ticari işletmelere (şirket poliçelerinde).

📌 Önemli: Sigorta avukatı, sigorta tahkim süreçlerini yöneterek hızlı çözümler sağlar.

43. Sigorta Tazminatı Faiz İşletilir mi?

Evet. Sigorta şirketi, ödeme süresini geciktirirse yasal faiz uygulamak zorundadır (Türk Ticaret Kanunu, Md. 1445).

📌 Önemli: Sigorta tahkim başvurularında, faizin işletilip işletilmeyeceği konusunda bilirkişi raporları kullanılmaktadır.

44. Sigorta Şirketine Karşı Açılan Davalar Ne Kadar Sürer?

• Sigorta Tahkim Komisyonu süreci: 4-6 ay
• Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava: 1-3 yıl
• Tüketici Mahkemesi’nde dava: 1 yıl

📌 Önemli: Sigorta hukuku avukatları, süreci hızlandırarak erken ödeme alınmasını sağlayabilir.

45. Sigorta Şirketi, Avukat Ücreti Ödemek Zorunda mı?

Evet. Eğer sigortalı, sigorta şirketine karşı dava kazanırsa, mahkeme masrafları ve avukat ücreti sigorta şirketi tarafından karşılanır (Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi, 2023).

46. Sağlık Sigortası Kapsamında Hangi Tedaviler Ödenmez?

• Estetik operasyonlar
• Sigorta süresi başlamadan önce var olan hastalıklar
• Deneysel veya ruhsatsız ilaç tedavileri

📌 Önemli: Sigorta poliçesinde belirtilmemiş tedaviler için ödeme yapılmaz.

47. Hayat Sigortası Ölüm Tazminatı Hangi Durumlarda Ödenmez?

• Sigortalının intihar etmesi (Sigorta Genel Şartları, A.5).
• Savaş veya terör olaylarında ölmesi.
• Sigortalının kasten yanlış beyan vermesi.

📌 Önemli: Ödeme reddedilirse sigorta hukuku avukatıyla dava açılabilir.

48. İş Yeri Sigortası Hangi Durumlarda Ödeme Yapmaz?

• Sigortalının kasıtlı zarar vermesi
• Yangın sigortasında sigortalının kasten yangın çıkarması
• Sigorta primlerinin ödenmemesi

📌 Önemli: Sigorta poliçesi detaylı incelenmeli ve haksız ret kararlarına itiraz edilmelidir.

49. Sigorta Şirketi ile Anlaşmazlık Yaşandığında Ne Yapılmalıdır?

1. Sigorta şirketine yazılı ihtarname gönderilmeli.
2. Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapılmalı.
3. Mahkemeye dava açılmalı (Asliye Ticaret Mahkemesi).

📌 Emsal Karar: Yargıtay, sigortalı lehine birçok emsal karar vermiştir (Yargıtay 17. Hukuk Dairesi, 2022/3124 E., 2023/8456 K.).

50. İzmir’de En İyi Sigorta Hukuku Avukatı Nasıl Bulunur?

• Google’da “İzmir sigorta avukatı”, “İzmir sigorta tazminat davası”, “İzmir sigorta şirketine dava açmak” gibi aramalar her zaman doğru sonuç vermez. Mutlaka hukuk bürosunu çevrenize veya İzmir Barosu resmi levhadan sorgulama yöntemleri ile araştırınız.

🔥 Bonus: “Sigorta Alacaklarında Genel Mahkeme Yolu ile Sigorta Tahkim Yolu Arasındaki Farklar Nelerdir?”

📊 Sigorta Tahkim Komisyonu ile Genel Adli Yargı Karşılaştırma Tablosu

📌 Önemli Not:

• Sigorta Tahkim Komisyonu’nda arabuluculuk süreci zorunlu değildir.
• Genel Adli Yargıda (Ticaret ve Tüketici Mahkemeleri), 6325 Sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu gereği sigorta uyuşmazlıklarında arabuluculuk zorunludur.

• Teknik ve hukuk alanında tecrübe gerektiren bu konularda telafisi imkansız hak kayıplarına uğramamak için, mutlaka avukatınıza danışmanızı şiddetle önermekteyiz.
• Aradığınız dava türü veya hukuki ihtilaf hakkında *yazılar* bölümüne tıklayarak; davanız hakkında dilediğinizi okuyup, araştırabilirsiniz.
• Örnek bir yazımız;
  • Trafik Kazaları Tazminat Davalarına Dair İnceleme • Avukat

AVUKAT DESTEĞİ

Randevu almak için çalışma saatleri içerisinde aşağıdaki telefon aracılığı ile ulaşabilir, whatsapp hattına yazabilir (tıkla) veya aşağıdaki adrese mail atabilirsiniz. 

Hafta içi: 09:00 – 19:00

Cumartesi: 10:00 – 18:00

Telefon: +90 532 282 25 23

Gizlilik

Gizlilik, bir avukatın ve hukuk büromuzun en önemli etik ilkelerinden biridir; 1136 sayılı Kanunda tanımlanan gizlilik ve ifşa etmeme ilkesini çok dikkatli ve hassas bir şekilde uygular. Ancak büromuz, müvekkillerinin bilgi, belge ve bilgilerini gizlilik ve bilgi sorumluluğu sınırları içinde gizli tutar ve hiçbir şekilde ve hiçbir koşulda üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşmaz.